Política de frete

Política de Frete – Construcenter Rezende

Na Construcenter Rezende, prezamos pela transparência, segurança e eficiência na entrega dos seus produtos. Trabalhamos com transportadoras reconhecidas para garantir que seu pedido chegue com qualidade e dentro do prazo informado.

🚚 Modalidades de Envio

🚛 JadLog

  • Prazo estimado: 4 a 7 dias úteis

  • Valor fixo: R$ 41,90

  • Entregas realizadas em dias úteis, em horário comercial.

  • O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento.

📮 SEDEX

  • Prazo estimado: 7 a 9 dias úteis

  • Valor: Grátis

  • Envio realizado via Correios.

  • O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento.

🕒 Prazo de Processamento

  • O prazo para separação e postagem é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

  • O prazo total de entrega é a soma do prazo de processamento com o prazo da transportadora escolhida.

🔎 Rastreamento do Pedido

Após o envio, o cliente receberá por e-mail ou WhatsApp o código de rastreamento, podendo acompanhar diretamente no site da transportadora responsável.

🔄 Devoluções e Logística Reversa

Caso seja necessária a devolução do produto, o cliente deverá entrar em contato com nosso atendimento informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

Após a análise e aprovação da devolução:

  • Será enviada uma etiqueta de logística reversa por e-mail.

  • O cliente deverá baixar a etiqueta, imprimir e fixar na embalagem do produto.

  • O item deverá ser postado conforme as orientações enviadas no e-mail.

O produto deverá estar devidamente embalado, preferencialmente na embalagem original, sem sinais de mau uso.

⚠️ Informações Importantes

  • Os prazos informados são estimativas e podem variar conforme a região.

  • É indispensável que o endereço esteja correto e completo no momento da compra.

  • Em caso de erro no endereço informado pelo cliente, poderá ser cobrado novo frete para reenvio.

  • Serão realizadas tentativas de entrega conforme política da transportadora. Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao remetente.

📞 Atendimento

Em caso de dúvidas sobre envio, rastreamento ou devolução, entre em contato pelos canais oficiais disponíveis em nosso site:

🌐 https://construcenterrezende.shop/
📧 contato@construcenterrezende.shop
📱 Telefone/WhatsApp: +55 (11) 9953-8692
🕘 Atendimento: Segunda a sábado, das 9h às 18h